¿Por qué comprar?

Confianza, Seguridad, Atención Personalizada, Precio, Satisfacción... 

1- Atención al cliente personalizada y eficaz

Uno de los puntos fuertes de ElBazar.es es la atención al cliente. Si la información que le ofrecemos no es suficiente y necesita una atención más personalizada le proporcionamos varios canales de comunicación:

- Atención telefónica 902 002 912, en la que uno de nuestros agentes le resolverá sus dudas o le dará consejo para que su compra sea lo más satisfactoria posible.

- Chat Gratis, donde podrá hablar directamente con nuestros agentes de la misma forma que si lo estuviera haciendo por teléfono, pero escribiendo por el chat. Además nuestros agentes podrán enviarle archivos como fotos, hojas de características, etc, de forma directa y rápida.

- Formulario de contacto, disponible cuando no se encuentra ningún agente conectado en el Chat. Nuestros agentes le darán una respuesta por e-mail.

Además contamos con un excepcional equipo Post Venta que le ayudará a resolver cualquier tipo de percance que pueda sufrir una vez recibido el pedido.

2- Privacidad y Seguridad

Para nosotros es muy importante la privacidad y la seguridad ya que una compra segura es una de la bases para la satisfacción del cliente. Por ello ElBazar.es le garantiza la máxima seguridad en sus compras cumpliendo con las principales normativas y utilizando la tecnología más segura.

A continuación mostramos los pilares que hacen que comprar en ElBazar.es sea 100% seguro y fiable:

- LSSI Y LOPD. En ElBazar.es cumplimos con la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, que regula las obligaciones de información y las obligaciones en relación con la contratación online. Puede ver el siguiente documento y comprobarlo usted mism@ en la tienda.
Además cumplimos con la Ley Orgánica de Protección de Datos de Carácter Personal(LOPD), para obtener más información puede visitar el siguiente enlace.

- Estamos inscritos en el Registro de Empresas de Venta a Distancia de la Comunidad Valenciana. Este registro garantiza que las ofertas de venta a distancia sean claras y completas, el contenido de las propuestas de contratación deberá ajustarse a lo establecido en los artículos 39 y 40 de la Ley 7/1996, de 15 de enero, de Ordenación del Comercio Minorista modificada por la Ley 47/2002, de 19 de diciembre (Boletín Oficial de Estado, BOE núm. 304, de 20 de diciembre). Visualizar el documento de inscripción.

- Comunicaciones encriptadas con SSL. En ElBazar.es queremos que todas sus consultas y compras sean lo más seguras, por eso nuestra tienda cuenta con un certificado de seguridad SSL de 256 bits que permite que todas las comunicaciones más sensibles, como registrarse o hacer un pedido, estén encriptadas para que personas ajenas no puedan ver sus datos. Para saber si la conexión es segura puede observar en su navegador que en la barra de dirección figura https y en la barra de estado hay un candado.

3- Precios justos y garantía de satisfacción

Gracias a las ventajas que nos proporciona internet podemos abaratar costes y ofrecer los mejores precios sin afectar a la calidad de los productos, a la garantía o a la atención al cliente. Barato no significa malo, lo bueno también puede tener un precio competitivo.

Además si después de recibir su producto no queda satisfecho, tiene 7 días para hacer una devolución. Puede consultar las políticas de devoluciones en el siguiente enlace.

4- Múltiples formas de pago seguras

Para facilitar la forma de pagar sus compras, ofrecemos una gran variedad de formas de pago que se caracterizan por la seguridad que ofrecen.

- Financiación mediante Cofidís. Cofidís es una de las empresa líderes en créditos personales.

- Reembolso. Pague su compra cuando le llegue el pedido.

- Tarjeta de crédito/débito mediante comercio seguro. Los datos se introducen directamente en la pasarela del banco. Además contamos con la protección Verified By Visa y MasterCard Securecode.

- Transferencia/ingreso bancario. Transfiere el pago a una cuenta con un titular completamente identificadado.

5- Seguimiento personalizado de los pedidos

En ElBazar.es creemos que todos los clientes deben de estar bien informados acerca de su compra, por lo que informamos al cliente si todo está correcto para enviarle su pedido. Por el contrario, si falta algún dato o hay algún inconveniente, contactamos inmediatamente para solucinar el incidente y que el pedido le llegue lo antes posible.